サービスご利用の流れ

注文方法：

• サンプル依頼表に必要事項を記入し、jpchem.sales@sgs.com 宛てに電子メールにてご送付ください。

※サンプル依頼表の電子メール送付をもって、ご契約成立となります。

• 電子メール送付後、サンプル依頼表をサンプルと併せ、宅配便等にてご送付ください。

適用条件：

• ​​ご契約には「サービスの一般条件」および「秘密保持及び反社会的勢力の排除に関する条件」が適用されます。

注意事項：​​

• 注文請書等の送付については、実施しておりません。

（１）サンプル依頼表のご記入

• 貴社名、ご住所、ご担当者名は、報告書言語にかかわらず、併記願います。
• サンプル表記名は、製品名、品番・型番、Lot番号、素材名、製造業者名等、サンプルが特定できる名称をご記入ください。
• お客様のご住所と請求書・報告書の宛先が異なる場合、依頼表の特記事項欄にご記載ください。ご記載のない場合、「お客様のご住所＝報告書の宛先＝請求書の宛先」となります。

​
（２）サンプル依頼表の電子メール送付

• 電子メールにて下記宛先にご送付ください。
• メールアドレス： jpchem.sales@sgs.com
• 宛先：SGS ジャパン株式会社 ケミカルラボラトリー サンプル依頼表受付

（３）サンプルのご準備​

• 分析項目や内容によって、必要なサンプルの重量は異なります(例えば、RoHS指令対象10物質の分析には、10-15ｇ)。その都度ご確認ください。
• 高価なサンプル、また少量しかお手元にない場合はご相談ください。
• スペースが限られているため、過量のサンプル送付（数kgなど）はお控えください。
• 危険物(毒性物質/可燃性物質/腐食性物質)は、事前に測定可否をご確認ください。
• 液体・ペースト・粉体（化学品）サンプルについては、安全性確認のため、SDSの添付をお願いします。

※分析サンプル情報の提供のお願い
弊社への分析ご依頼に際しまして、分析サンプル情報提供のご協力をお願い申し上げます。
詳細は「分析サンプル情報の提供のお願い」をご参照ください。

（４）サンプル依頼表とサンプルのご送付

• 宅急便等にて下記住所宛にご送付ください。

〒240-0005 横浜市保土ヶ谷区神戸町134 YBPイーストタワー12階
SGS ジャパン株式会社 ケミカルラボラトリー サンプル受付宛

• 事前に発送のご連絡をいただけると分析をスムーズに進めることができます。

概算見積： 
事前見積をご希望の場合、サンプルは送らず、サンプル依頼表「その他特記事項」欄に「暫定金額での見積り希望」をご指定のうえ、メール等にてご送付ください。
※サンプル依頼表の電子メール送付をもってご契約の成立となり、また、サンプル依頼表とサンプルの宅配便等での弊社到着をもって分析を開始することとなりますので、ご注意願います。

確定見積： 
確定金額の通知をご希望の場合、サンプル依頼表「その他特記事項」欄に「確定金額での見積り希望」をご指定のうえ、ご送付ください。分析終了時に報告書と併せてお知らせします。

分析の実施：
サンプル依頼表とサンプルの受領後、分析を開始します。お急ぎの場合は、発送前にご相談ください。

※標準納期（8営業日）は、ラボ状況等により前後する可能性があります。

※分析項目・サンプル内容・ラボ状況により、特急対応をお受けできない場合がございます。特急対応をご希望の方は、分析ご依頼時にお問い合わせください。

検収（分析結果の確認）： 
分析が完了後、報告書PDFをメールで送付いたしますので、内容のご確認をお願いします。
なお、メール送付される報告書PDFは、SGSのロゴ、電子署名付きですので、正式な報告書としてご活用いただけます。

請求：
報告書のご確認後（または、送付から3営業日経過の後）、請求書を送付します。

注意事項：
納品書等の送付については、物品等の納品ではなく、役務サービスのご提供であることから、実施しておりません。

支払期日：
お支払は、請求書発行日から30日以内に弊社指定の銀行口座にお振込みください。

振込手数料：
振込手数料は、お客様のご負担となります。

平日　9:00～17:00

土・日・祝日および年末年始は休業（詳細はお問合せください）